Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (25 Std./Woche)

Karriere bei den Stadtwerken Marburg

Die Stadtwerke Marburg sind ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Wärme, Gas, Wasser, Abwasser, Nahverkehr und Kommunikationsdienstleistungen. Wir beschäftigen in der Unternehmensgruppe über 600 Mitarbeiter*innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (25 Std./Woche)

Das Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme, Kommunikation und Entsorgung via Telefon, Email und Fax
• Tarif- und Vertragsberatung
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
• Beratungen über Fördermöglichkeiten gem. unseren Förderprogrammen
• Datenpflege und Änderungsdienste
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb
• Interesse an der Energiewirtschaft
• Freude am Telefonieren, überzeugende Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Selbständige Arbeitsweise und sicheres kundenorientiertes Auftreten
• Zeitliche Flexibilität in Bezug auf die genannten Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten werden innerhalb der Öffnungszeiten unseres Kundenzentrums in einem Zwei-Schicht-System in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erbracht.

Wir bieten:

• Einen krisensicheren Job mit sinnvollen und systemrelevanten Tätigkeiten
• Eine fachgerechte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem breiten Tätigkeitsspektrum
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen und Schulungen
• Eine Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V) einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
• Betriebskantine, Parkplätze vor Ort sowie eine direkte ÖPNV-Anbindung, Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet, Jobrad-Leasing und weitere attraktive Sozialleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?